DSGVO-Richtlinie

1. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie personenbezogene Daten auf der Website gesammelt, verwendet und geschützt werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO, BDSG und § 25 TDDDG.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Durchführung des Kaufvertrags zur Verwaltung, Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des deutschen Rechts.
Einwilligung des Nutzers für bestimmte spezifische Verarbeitungsvorgänge.
Berechtigtes Interesse unseres Geschäfts zur Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung des Website-Betriebs.

Gemäß Art. 7 DSGVO kann der Nutzer seine Einwilligung jederzeit widerrufen.

2. Datenkategorien und Verwendungszwecke

Bei Nutzung der Website können folgende Datenkategorien erhoben werden:

Identifikationsdaten: Name, Vorname, Kontaktdaten
Bestelldaten: Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Kaufhistorie
Technische Daten: IP-Adresse, Browser, verwendetes Gerät, Navigationsdaten

Diese Daten werden verwendet, um:

Bestellungen zu verwalten
Kundenservice bereitzustellen
Funktion und Sicherheit der Website zu gewährleisten
Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten

3. Datenspeicherung und Sicherheit

Personenbezogene Daten werden für die Dauer gespeichert, die zur Erreichung der Verarbeitungszwecke und zur Einhaltung der gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, unter Berücksichtigung von Art. 5 DSGVO.

Unser Geschäft setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen:

Verwendung von SSL-Verschlüsselung
Zugriff nur für autorisierte Personen
Regelmäßige Aktualisierung von Systemen und Sicherheitsvorkehrungen

4. Rechte der Nutzer

Gemäß Art. 15 bis 22 DSGVO hat der Nutzer folgende Rechte:

Auskunft über seine personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung der Daten gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
Widerruf der Einwilligung jederzeit

Anfragen können an unseren Kundenservice gerichtet werden.

5. Datenweitergabe

Personenbezogene Daten werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:

An Dienstleister, die an der logistischen und operativen Abwicklung der Bestellungen beteiligt sind
An zuständige deutsche Behörden, wenn gesetzlich erforderlich
An technische Dienstleister, die am Betrieb der Website beteiligt sind, unter Einhaltung der DSGVO

Datenübertragungen außerhalb der in Art. 44–50 DSGVO vorgesehenen Situationen erfolgen nicht.

6. Beschwerden

Bei Streitigkeiten über die Verarbeitung personenbezogener Daten kann der Nutzer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Vor einer Beschwerde wird empfohlen, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

7. Kundenservice

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:

E-Mail: cs@ritidohome.com

Telefon: +81 (807) 838 16 24

Adresse: MINAMI 15 NISHI 5-4-17-206, CHUO-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 064-0915, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:25–18:25

Liefergebiet: Deutschland